発話録があればインタビュー分析ができる。テキストインポート機能をリリースしました
こんにちは！toitta開発チームの米山(id:yone-yama)です。
この度、toittaの新機能として「テキストインポート機能」の提供を開始しました。動画や音声ファイルがなくても、テキストファイルをアップロードしてインタビュー分析ができるようになります。
現在toittaをご契約中のお客様には、本日より一定期間の間、追加費用なく本機能をご利用いただけます。 また、まだtoittaをご利用でない方も、無料トライアルの期間内にてご利用いただけます。 ぜひお試しください！
テキストインポート機能について
その名の通り、toittaにテキストファイルをインポートすることができる機能です。
TXT・CSV・マークダウン形式のテキストファイルに対応しています。ファイルをアップロードすると、AIが自動で話者を識別し、発話ごとに書き起こしデータに変換します。 動画をアップロードした場合と同様に、切片化・グルーピング処理がバックグラウンドで自動実行されます。
発話録があればtoittaでインタビュー分析ができるようになりました
toittaをご利用中のみなさまからいただくご要望の中で、特に話題に上ることが多かったのが「動画がないインタビューデータもtoittaで分析できないか」というものでした。
toittaはこれまで動画・音声ファイルのアップロードを前提としていたため、テキストしか残っていないインタビューではtoittaを利用することができませんでした。 例えば、セキュリティポリシー上インタビューの録画を保持できないケースや、過去に実施したインタビューで動画が残っていないケースなどが多く存在し、発話録やメモはあるのにtoittaで分析できない…という声を多くいただいていました。
テキストインポート機能は、こうした課題を解消するために開発しました。発話録さえあれば、動画の有無にかかわらずtoittaでインタビュー分析を始められます。
特徴
テキストインポート機能には2つの特徴があります。
- 会話文の構造を読み取り、話者と発話を自動抽出します
- 動画インタビューと同じフル機能で分析できます
1. 会話文の構造を読み取り、話者と発話を自動抽出します
テキストインポートでは、会話文の構造を読み取り、話者と発話をなるべく忠実に抽出します。特定のフォーマットに厳密に沿っていなくても、AIが発言者の名前や発話の区切りを自動的に判定し、セグメント化します。インタビュアーとインタビュイーの発言が自動的に分離されるので、インタビュイーの発言に絞った切片化も通常通り行えます。
人間が書き起こした発話録はもちろん、Web会議ツールが出力したトランスクリプトなどもアップロードできます。
※ただし、元データの書き起こしテキストがそのまま処理結果に反映されます。Web会議ツールのトランスクリプトは一部不正確な箇所や句読点のみの段落が含まれることがあり、そうしたデータはそのまま取り込まれるため、必要に応じてデータを手動で修正いただく必要があります。
2. 動画インタビューと同じフル機能で分析できます
テキストからインポートしたインタビューでも、動画・音声ファイルをアップロードした場合と同じ機能をご利用いただけます。
- レポート: AIが自動生成するインタビューの要約・構造化レポート
- クロスレポート: 複数インタビューを横断した比較分析
- ask toitta: 自然言語で質問するとAIが関連する発話を検索・回答
- グルーピング: 切片を自動分類して全体像を把握
- CSVエクスポート: 書き起こし・切片をCSV形式でダウンロード
同じプロジェクト内で動画インタビューとテキストインタビューを一緒に管理できるので、例えば「前半5件は動画ありのインタビュー、後半3件は発話録のみのインタビュー」というケースでも、クロスレポートやask toittaで横断的にまとめて分析できます。
利用方法
プロジェクト画面の「ファイルを追加する」から「発話録（テキスト）」タブを選び、ファイルをドラッグ&ドロップしてアップロードします。TXT・CSV・マークダウンの3形式に対応しており、複数ファイルの一括アップロードも可能です。
アップロード後はAIによる話者識別・切片化・グルーピングがすべてバックグラウンドで自動実行されます。画面を閉じてお待ちいただけます。処理状況はファイル一覧画面でいつでも確認できます。
無償提供期間のご案内
テキストインポート機能は将来的に有償オプションとして提供する予定です。ただし、本日より無償でご利用いただける先行提供期間 を設けます。
すでにtoittaをご利用中であれば、テキストインポート機能がお使いいただける状態になっています。利用制限はなく、投稿時間の消費もありません。 お手元にテキスト形式の発話録があれば、ぜひこの機会にお試しください。
まだtoittaをご利用でない方も、無料トライアルからテキストインポート機能を含むtoittaの全機能をお試しいただけます。 過去に実施したインタビューの発話録が手元にあれば、数件のアップロードでtoittaの価値を体感いただけるはずです。ぜひこの機会にお試しください。
最後に
toittaはこれまで動画・音声ファイルの分析に特化してきましたが、テキストインポート機能によって、発話録さえあればインタビュー分析を始められるようになりました。
本機能に限らず、toittaは引き続き体験と精度の改善に努めてまいりますので、ご利用いただいてお気づきのことがあればぜひお知らせください。
今後ともぜひtoittaの進化にご期待いただければ幸いです！
