オンラインセミナー開催のお知らせ - 【1/24金開催】顧客の声を事業の動力へ。リサーチ未経験のチームが挑んだ、ユーザーリサーチことはじめ
2025年1月24日（金）に、リサーチ未経験のプロダクトマネージャー、カスタマーサクセス、デザイナーの皆様を対象にした無料オンラインセミナーを開催いたします。
顧客の声を事業の動力へ。リサーチ未経験のチームが挑んだ、ユーザーリサーチことはじめ
置き型健康社食サービス「OFFICE DE YASAI（オフィスで野菜）」を運営する株式会社KOMPEITOのカスタマーサクセスチームをゲストに迎え、toittaの機能を通じて、ユーザーリサーチの実務に役立つ事例をご紹介いたします。
株式会社KOMPEITO様には、リサーチ未経験からのインタビューの計画、実査、分析をtoittaチームがサポートいたしました。
当セミナーでは、プロジェクトの内容や実践を通じて得られたプラクティス、toittaチームのサポートについて詳しくお話しいただきます。
toittaとは
「toitta」は、デザインリサーチやマーケティングリサーチなどのインタビュー結果の分析プロセスを支援する、生成AIを活用した発話分析ソリューションです。
このようなお悩みを持つご担当者様におすすめです
- 持続的な製品・サービス改善を目指しリサーチを活用したいが、専門知識を持つ人材がおらず具体的な進め方がわからない。
- インタビュー分析を試みたいが、コストやスキル面での課題があり持続的な取り組みが難しいと感じている。
登壇者
株式会社KOMPEITO カスタマーサクセスグループ（本契約チーム）
堀 香菜（ほり かな）氏
理学療法士として病院勤務後、療育の現場で児童発達支援員として従事したのち、2022年より現職。カスタマーサクセスとしてトライアル期間中のサービス担当者様へのヒアリングを通し、企業様の運用フォローやARPU向上施策を担当する。
株式会社KOMPEITO カスタマーサクセスグループ（本契約チーム）
小宮山 駿（こみやま しゅん）氏
SNS/Webマーケティング分野で子育て事業の個人事業主として3年間活動後、2023年より現職の25歳。現職の(株)KOMPEITOでは、サービス導入企業に向けたオンライン・オフラインイベントの企画運営や商品プロモーション、ARPU向上施策を担当し、顧客満足度の向上や収益性向上に取り組む。
ウェブサイト：https://kompeito.co.jp/
株式会社はてな コンテンツ本部第一グループ プロデューサー
認定スクラムプロダクトオーナー® (CSPO®)
米山弘恭（よねやま ひろやす）
デジタル広告代理店に新卒入社後、ECサイト運営、運用型広告商品の営業、自社アドネットワークの開発ディレクションなどに従事したのち2017年より現職。現職の(株)はてなでは広告営業・事業開発・データ分析などの業務に従事したのち、プロダクトマネージャーに転身。現在は自社サービスであるはてなブックマークと、新規事業 toittaの事業責任者とプロダクトマネジメントを担当。
概要
- 日時：2025年1月24日（金）
- 19:00 - 20:15 セミナー本編
- 20:15 - 20:30 Q&A（セミナー本編終了後参加者の皆様から寄せられたご質問にお答えします）
- 参加費：無料
- 視聴方法：Zoomでのオンライン配信
お申し込みについて
ご所属企業のメールアドレスをご入力ください。なお、競合他社様（リサーチツール、書き起こしツール、置き型社食サービス）のお申込み、フリーメールアドレスからのお申込みの場合は、ご参加をお断りさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
個人情報の取り扱いについて
お申し込みにあたり入力いただいた情報は、本イベントの管理および今後のイベントのご案内、当社製品やサービスのご紹介・営業に利用させていただきます。
セミナーに関するお問い合わせ
toitta サポートチーム: toitta-support@hatena.ne.jp
